A Mendes Gestão Empresarial e Contabilidade Ltda., CNPJ 39.342.515/0001-05, com sede em Fortaleza/CE, disponibiliza o Assistente IRPF Mendes como ferramenta de orientação sobre Imposto de Renda Pessoa Física.

1. Quais dados podem ser tratados

Durante o uso do assistente, podemos tratar os dados informados pelo próprio usuário, como:

  • nome;
  • conteúdo das mensagens e dúvidas enviadas;
  • perfil do contribuinte informado, como CLT, autônomo, investidor, produtor rural ou aposentado;
  • data, hora e histórico da interação;
  • informações complementares enviadas espontaneamente pelo usuário.

O assistente não solicita intencionalmente senhas, dados bancários, documentos completos ou dados pessoais sensíveis. Caso o usuário envie esse tipo de informação por iniciativa própria, ela poderá ser tratada apenas quando estritamente necessária para análise ou encaminhamento do atendimento.

2. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

  • orientar o usuário sobre IRPF;
  • registrar e organizar atendimentos;
  • melhorar a qualidade das respostas do assistente;
  • identificar dúvidas recorrentes;
  • encaminhar casos complexos para atendimento humano da Mendes Gestão;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

3. Compartilhamento de dados

A Mendes Gestão não vende nem aluga dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário para a operação do serviço, com fornecedores de tecnologia e infraestrutura, como plataformas de inteligência artificial, automação, armazenamento em nuvem e ferramentas de produtividade, sempre no limite do que for necessário para viabilizar o atendimento.

Os dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, regulatórias ou judiciais, quando houver obrigação legal ou requisição válida. A LGPD prevê bases legais para tratamento e compartilhamento nessas hipóteses.

4. Transferência internacional de dados

Em razão do uso de ferramentas tecnológicas e serviços em nuvem, os dados pessoais poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a Mendes Gestão buscará adotar medidas razoáveis para que o tratamento observe a legislação aplicável e padrões adequados de proteção de dados. A transferência internacional é disciplinada pela LGPD e pela regulamentação da ANPD.

5. Armazenamento, retenção e segurança

Os registros de atendimento podem ser armazenados em ambiente digital de acesso restrito, utilizado pela Mendes Gestão para organização interna e continuidade do atendimento.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, em regra por até 12 meses após o encerramento da temporada do Imposto de Renda, salvo necessidade de retenção por obrigação legal, exercício regular de direitos ou tratativas ainda em andamento.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, conforme exige a LGPD.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • informação sobre compartilhamento;
  • revogação do consentimento, quando aplicável;
  • oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei;
  • revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

7. Canal de contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato por:
E-mail: contato@mendes.cnt.br

O Instagram @mendes.cnt pode ser utilizado como canal complementar. A ANPD exige que o titular tenha um canal de comunicação disponível para esse tipo de solicitação.

8. Limitação de responsabilidade

O Assistente IRPF Mendes fornece orientações gerais com base nas informações fornecidas pelo usuário e nas fontes disponíveis no momento do atendimento.

As respostas não substituem consultoria contábil profissional individualizada. Casos complexos, com risco fiscal relevante ou necessidade de validação documental, devem ser analisados por profissional habilitado.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre identificada pela data de atualização informada.

Última atualização: 13 de abril de 2026